​France Travail Centre Val de Loire​

La démarche d'accompagnement des agences se déploie dans 6 agences pour l'instant. Après l'action 89 très chronophage, cette nouvelle phase d'observation procède des mêmes techniques :

- des groupes de travail

- un observateur

- des actions à mettre en place

- des milliers de post-it à remplir

 

Au final, une éniéme modification des actes métiers, sans aucun espoir de stabilisation des changements !!!

Résultat : un gachis de temps et peu de solutions réelles pour améliorer la vie des collègues et le service rendu aux usagers